SofTrust Consulting ist eine 1995 gegründete Unternehmensberatung, die seit 2001 auf Organisationsentwicklung spezialisiert ist - und hier vor allem auf die professionelle und nachhaltige Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel wie E-Mail, Instant Messaging, E-Collaboration, Soziale Netwerke, Video-Conferencing, etc. SofTrust Consulting hat zahlreichen Unternehmen aller Größenordungen dabei geholfen einen Umgang mit diesen Werkzeugen zu finden, der sowohl für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch für ihre Arbeitgeber nutzbringend ist. Als Transformationsmanagement-Spezialisten begleiten wir die Einführung moderner E-Communication- und Collaborations-Systeme wie Teams, Skype for Business, Slack, etc. Wir helfen aber auch, wenn die Nutzung bestimmter Kommunikationsmittel - wie z.B. E-Mail - aus dem Ruder gelaufen ist oder hinter den Erwartungen der Beteiligten zurück bleibt. Sie finden uns in Pullach bei München sowie in Villach (Österreich).

Kunden

SofTrust-Kunden sind mittlere und große Unternehmen . Sie sind überwiegend im deutschsprachigen und englischsprachigen Raum ansässig und kommen aus allen Branchen. Aufgrund der Internationalität unserer Kunden sind viele unserer Projekte international ausgerichtet.

Leistungen

SofTrust's fokusiert darauf, das Verhalten von Menschen in Organisationen nachhaltig zu ändern. Im Jahr 2001 hatten wir unser erstes Projekt zur Änderung von E-Mail-Kultur. Inzwischen machen die Aufgabenstellungen rund um die Veränderung und Gestaltung von E-Communication-Kultur den Großteil unserer Aufträge aus. Nach wie vor spielt dabei die Professionalisierung der E-Mail-Nutzung eine große Rolle.

Als Organisationsentwicklungshaus bieten wir die Begleitung und Gestaltung kompletter Change-Prozesse bezüglich der besseren und professionelleren Nutzung von E-Mail.  Wir haben dafür einen eigenen Change-Prozess entwickelt,  die die E-Mail-Kultur eines ganzen Unternehmens ändert und damit E-Communication-Projekte zum Erfolg führt. Kunden können aber auch einzelne Bausteine unserer Leistungen  buchen. Wir analysieren die aktuelle E-Mail-Nutzung, beraten, führen E-Mail-Schulungen durch, halten Vortäge zum optimalen E-Mail-Gebrauch, coachen Führungskräfte und stellen Materialien zum professionellen Umgang mit E-Mail bereit - beispielsweise E-Learning-Kurse zum richtigen E-Mailen.

Berater

SofTrust-Berater verbinden das Wissen um die Gestaltung von Veränderungsprozessen mit Projektmanagementerfahrung und dem Wissen, wie E-Mail im Unternehmen professionell, sicher, effizient und effektiv genutzt werden kann. SofTrust ist unabhängig von bestimmten Technologielieferanten, aber dennoch technisch versiert genug, um in  E-Mail-Projekten auch die IT-technischen Belange beurteilen zu können. Unsere Senior-Berater sind darüber hinaus ausgebildete Führungskräftecoaches und die meisten kennen die Arbeit als Führungskraft aus eigener Führungserfahrung. Einige unserer Berater sind ferner Verfasser mehrerer E-Mail-Sachbücher und gesuchte Redner auf Kongressen.

Auftraggeber

SofTrust Consulting wird  normalerweise von Geschäftsleitungen, Personalbereichen und IT-Verantwortlichen beauftragt. Vorträge zum richtigen Umgang mit E-Mail sowie unsere Maßnahmen zur Burn-out-Prophylaxe werden meist vom Personalbereich angestoßen. Bei E-Mail-Schulungsmaßnahmen zur richtigen Nutzung der elektronischen Kommunikatiosnwerkzeuge sind es ebenfalls überwiegend Personalabteilungen. Wenn dagegen ein Unternehmen daran geht, die gesamte E-Mail-Kultur des Unternehmens neu zu gestalten, stoßen inzwischen hauptsächlich Geschäftsführer die Projekte an. Viele Geschäftsleitungen reagieren dabei auf entsprechende Wünsche, die ihre Mitarbeiter in Mitarbeiterbefragungen äußern.

Motivation

SofTrust brennt für die Themen E-Mail, E-Communication und E-Collaboration. Wir sind fest davon überzeugt, dass die richtige Anwendung von E-Mail Wettbewerbsvorteile verschafft, die falsche Anwendung von E-Mail dagegen massive Wettbewerbsnachteile bringt und Mitarbeitende unnötig belasted. 

No-Reference

Wir folgen einer No-Reference-Policy. Wir schützen unsere Kunden, indem wir über  durchgeführte Projekte sowie über die Ansprechpartner Stillschweigen wahren. Sofern bestehende Verträge es nicht anderweitig regeln, nennen wir aber die Namen von Firmen, für die wir schon tätig waren.

Unter anderen haben diese Unternehmen unsere Leistungen in Anspruch genommen: